Política de Privacidade

POLÍTICA DE PRIVACIDADE

1. SEGURANÇA

Na ST Electrónica, a segurança dos seus dados é uma prioridade. Tratamos toda a informação fornecida com o máximo rigor e confidencialidade, de acordo com os nossos procedimentos internos e em conformidade com o Regulamento (UE) 2016/679 (RGPD).

2. Proteção de Dados

2.1 Informação Geral

Os dados pessoais fornecidos através da loja online ST Electrónica são tratados com total confidencialidade. Comprometemo-nos a utilizá-los exclusivamente para a gestão de encomendas e contactos, e não para fins distintos sem o seu consentimento explícito.

Nos termos do RGPD e da Lei n.º 58/2019, de 8 de agosto, informamos que:

Os dados recolhidos destinam-se à gestão de encomendas, faturação, envio e contacto com o cliente.
A entidade responsável pelo tratamento dos dados é a ST Electrónica.
O fornecimento dos dados solicitados (nome, NIF, morada, e-mail, telefone, etc.) é obrigatório para a formalização de qualquer compra.

Caso os dados fornecidos estejam incompletos ou incorretos, poderá não ser possível concluir a sua encomenda.

2.2 Finalidades Adicionais

Poderemos, com o seu consentimento, utilizar os seus dados para fins estatísticos ou envio de campanhas promocionais por e-mail ou correio. O consentimento para esses fins será sempre claro e opcional.

3. Recolha de Dados Pessoais

3.1 Registo de Cliente

Para efetuar compras, é necessário criar uma conta de cliente. Durante este processo, recolhemos dados como nome, data de nascimento, e-mail e password. Estes dados são usados apenas para a gestão da sua conta e das suas encomendas.

3.2 Newsletter

A subscrição da nossa newsletter requer o seu nome e endereço de e-mail. Pode cancelar a subscrição a qualquer momento através do link disponível nas newsletters ou por e-mail.

3.3 Contacto e Apoio ao Cliente

Ao contactar-nos através do formulário ou e-mail, recolhemos os dados fornecidos (nome, e-mail, telefone), exclusivamente para responder ao seu pedido.

4. Dados Técnicos

Quando visita o nosso site, são recolhidos automaticamente dados como:

Endereço IP
Data e hora do acesso
Navegador utilizado
Sistema operativo
Páginas visitadas
URL de origem

Estes dados são usados apenas para fins técnicos e estatísticos, garantindo a melhoria contínua da experiência do utilizador.

5. Cookies e Etiquetas Web

Utilizamos cookies para melhorar a sua experiência no nosso site. Estes ficheiros permitem:

Lembrar preferências de navegação
Compilar estatísticas
Medir o sucesso de campanhas publicitárias

Pode configurar o seu navegador para recusar cookies, mas isso poderá afetar algumas funcionalidades do site.

6. Direitos dos Titulares dos Dados

Enquanto titular dos dados, tem os seguintes direitos:

Acesso aos seus dados pessoais
Retificação ou eliminação dos dados
Limitação ou oposição ao tratamento
Portabilidade dos dados
Retirada do consentimento a qualquer momento

Estes direitos podem ser exercidos através de pedido escrito para o e-mail: privacidade@stelectronica.pt.

7. Segurança no Tratamento

A ST Electrónica aplica medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os dados pessoais contra perda, uso indevido, acesso não autorizado ou divulgação. Apesar de todos os esforços, nenhum sistema de segurança na internet é 100% infalível.